淘宝回应“26元买4500斤脐橙”被薅羊毛:已第一时间保护店铺

时间:2019-12-01        

  IT之家11月7日消息 据天猫、淘宝官方发布的说明消息,近期,果小云旗舰店因操作失误,全新日产奇骏 新款报价限时优惠促销,把26元4500克的脐橙,设为了4500斤。消息传开后,店铺损失严重。在发现异常情况后,天猫淘宝已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时也和店主取得了联系。淘宝会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。

  淘宝、天猫官方表示,这家店是店主凑钱开的,一家人的生活都指着它。但现在,这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

  在发现异常情况后,天猫淘宝已经第一时间把这家店“保护”起来,以避免更大损失。同时也和店主取得了联系。淘宝会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。相信在公平的同时还应该有更多的人情味。

  官方呼吁下单的用户能体谅店家的难处,26元买两吨脐橙,确实不太合常理,毕竟买几吨的橙子也没地方搁呀。相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要共同守护。